Newsroom

Lieber geschätzter Kunde,

PU Prime would like to remind you that we have recently completed a server upgrade to provide an enhanced trading environment for all our clients. The upgrade was carried out on 18 March 2023, from 00:00 hrs. (GMT+3) until 05:00 hrs. (GMT+3).

As a result of the upgrade, the MT4/MT5 account server name has been changed as follows:
–PacificUnionLLC-Live to PUPrime-Live
–PacificUnionLLC-Live 2 to PUPrime-Live 2
–PacificUnionLLC-Live 3 to PUPrime-Live 3
–PacificUnionLLC-Demo to PUPrime-Demo

Please follow the following methods and steps below to log in to your account again

1. MT4/MT5 for Mobile (Existing User)

• Launch the app and select “Settings”- “New Account”- “Login to an existing account”
• Suche PUPrime-Live/PUPrime-Live 2/PUPrime-Live 3 oder PUPrime-Demo to login.

• Note: If you are unable to find PUPrime-Live/PUPrime-Live 2/PUPrime-Live 3 oder PUPrime-Demo, please uninstall and reinstall the current version from Google Play Store/Apple App Store or our official website:

  https://www.puprime.net/trading/trading-platforms/trading-app/

2.MT4/MT5 for PC

• Launch the program and click on “File” – select “Open an Account” – click on “add new broker like “BrokerName”
• Type and search for PUPrime-Live/PUPrime-Live 2/PUPrime-Live 3 oder PUPrime-Demo to login.
• Note: If you are unable to find PUPrime-Live/PUPrime-Live 2/PUPrime-Live 3 oder PUPrime-Demo, please uninstall and download the MT4/MT5 trading platform from our official websites above and kindly search for the server to login with your account details afterwards.

Please note that these are the only server options available for all our clients. We highly recommend that you update your trading platforms with the new server names to ensure uninterrupted trading activities.

If you forget your MT4/MT5 Account password, visit https://myaccount.puprime.com/login to log in to the Client Portal to click the “Reset MT4/MT5 Password” field in the account on the main page.

Should you have any questions or require any assistance, please contact our support team via Live Chat or email: [email protected].

Lieber geschätzter Kunde,

Bitte beachten Sie, dass the leverage on all US Share CFDs products will be adjusted starting from 10^th April 2023 um die Wettbewerbsfähigkeit weiter zu optimieren und das Handelsumfeld zu verbessern.

Bitte entnehmen Sie die Einstellung der nachstehenden Tabelle:

*Alle Daten sind in GMT+3 angegeben (Server Time in MT4/MT5.)

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per Live Chat oder E-Mail an unser Customer Care Team: [email protected]

Lieber geschätzter Kunde,

Bitte beachten Sie, dass die Handelszeiten der folgenden Instrumente und die Zeiten der Marktsitzungen von der upcoming April holidays.

In der nachstehenden Tabelle finden Sie eine Übersicht über die betroffenen Instrumente:

* Alle Stunden sind in GMT+3 angegeben (Serverzeit in MT4/MT5).

Please note that in the event of reduced liquidity in the market, spreads might significantly increase from their normal average level.

If you have any questions or require any assistance, please contact our support team via Live Chat or email: [email protected], or phone +248 4671 948.

With its commitment to creating an approachable and welcoming environment for new traders, PU Prime is proud to announce that it has received three awards that perfectly encapsulates its ongoing efforts.

The three awards are: Benutzerfreundliche Mobile App Global 2023 und Bestes Handelskonto für Einsteiger Global 2023 from global media publisher World Business Outlook; as well as Ausgezeichnete Handelsressourcen Online Broker LATAM 2023 from the UAE-based Global Business Review Magazine.

This is perfectly in line with PU Prime’s commitment to trading education and improving the trading experience for all traders. Education is one of the primary pillars of PU Prime’s mission to equip all traders with the skills and knowledge needed to make informed, measured decisions that maximise their chance of success.

To do this, the company provides a wide range of resources, including free access to frequent markets and new updates, analysis reports, and educational articles and videos.

Significant resources have also been put into improving the UI and UX of our mobile app. PU Prime has seen 3 major app updates in 2022 alone, with each instance making the trading experience even more intuitive for users, while increasing the control users have over their trades.

PU Prime is grateful for industry recognition and believes that the award reflects its consistent efforts to improve the customer experience and stay ahead of the game – whether in terms of offerings, promotions, technology, or service – in the CFD and forex industries.

Most importantly, PU Prime would like to express its heartfelt thanks to its customers – without which none of this would have been possible.

Lieber geschätzter Kunde,

Bitte beachten Sie, dass die Dividenden der folgenden Index-CFDs an den kommenden Ex-Dividenden-Terminen angepasst werden. Der Kommentar für den Handel mit Index-CFDs hat folgendes Format: "Div&&", das in der Bilanz nach Börsenschluss des Tages vor dem Dividendenzahlungstermin erscheint.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle:

*Alle Daten sind in GMT+3 angegeben (Server Time in MT4/MT5.)

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Daten Änderungen unterliegen können. Bitte beachten Sie die MT4/MT5 für Einzelheiten.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team per Live Chat oder E-Mail: [email protected]

Lieber geschätzter Kunde,

Bitte beachten Sie, dass die Dividenden der folgenden Index-CFDs an den kommenden Ex-Dividenden-Terminen angepasst werden. Der Kommentar für den Handel mit Index-CFDs hat folgendes Format: "Div&&", das in der Bilanz nach Börsenschluss des Tages vor dem Dividendenzahlungstermin erscheint.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle:

*Alle Daten sind in GMT+3 angegeben (Server Time in MT4/MT5.)

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Daten Änderungen unterliegen können. Bitte beachten Sie die MT4/MT5 für Einzelheiten.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team per Live Chat oder E-Mail: [email protected]